Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis auf veraltete Informationen oder möchten uns einfach eine Rückmeldung geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unsere Redaktion erreichen und womit Sie nach Ihrer Nachricht rechnen können.

So erreichen Sie unsere Redaktion

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Bitte schreiben Sie uns an [email protected].

Je konkreter Ihre Nachricht, desto schneller können wir helfen. Nennen Sie uns kurz das Thema Ihrer Anfrage — etwa ob es um eine bestimmte Bewertung, eine Zahlungsmethode oder einen allgemeinen Hinweis geht — damit wir sie direkt an die richtige Stelle weiterleiten können.

Wofür Sie uns kontaktieren können

Wir sind offen für unterschiedlichste Anliegen. Zu den häufigsten Gründen, aus denen Leserinnen und Leser sich melden, gehören:

• Fragen zu unseren Inhalten — Wenn etwas auf unserer Seite unklar bleibt, etwa zu Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten oder unserer Vergleichstabelle, fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Casino-Angebote, Bonusbedingungen und Zahlungsmethoden ändern sich häufig. Wenn Ihnen eine veraltete Angabe auffällt, freuen wir uns über den Hinweis, damit wir sie prüfen und gegebenenfalls anpassen können.
• Feedback zu unserer Bewertungsmethode — Sie haben eine Meinung dazu, wie wir Online Casinos einstufen, oder vermissen ein Kriterium? Wir nehmen solches Feedback ernst.
• Themenvorschläge — Möchten Sie, dass wir uns mit einem bestimmten Aspekt rund um Online Casinos ohne OASIS-Anbindung befassen, den wir bisher nicht behandelt haben? Lassen Sie es uns wissen.
• Presse- und Partneranfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen und möchten sich vorstellen oder eine Zusammenarbeit besprechen? Beschreiben Sie kurz, worum es geht, dann melden wir uns zurück.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen. Wir verschicken keine automatisierten Antworten anstelle einer echten Rückmeldung — Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit besonders vielen Anfragen kann es etwas länger dauern; wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.

Was diese Seite nicht ersetzt

Bitte beachten Sie, dass wir eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite sind und selbst kein Casino betreiben. Fragen zu einem konkreten Spielerkonto, zu einer Auszahlung oder zu einer Verifizierung richten Sie bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters — dieser kann Kontodaten einsehen und individuell weiterhelfen, was uns als externe Redaktion nicht möglich ist.

Wer sich zunächst einen Überblick über geeignete Anbieter verschaffen möchte, findet auf unserer Übersicht der besten Casinos ohne GamStop-Anbindung eine Einstiegshilfe mit weiteren Hintergrundinformationen.

Verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel

Sollten Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, erwähnen Sie dies gerne in Ihrer Nachricht. Wir weisen dann auf allgemeine Beratungsangebote hin, ersetzen jedoch keine professionelle Suchtberatung.

Unser Anspruch an Transparenz

Uns ist es wichtig, dass unsere Inhalte zu Online Casinos, Boni und Zahlungsmethoden in Deutschland korrekt, nachvollziehbar und aktuell bleiben. Rückmeldungen von Leserinnen und Lesern sind dabei ein echter Bestandteil unserer Arbeit. Wenn etwas, das wir veröffentlicht haben, Sie in irgendeiner Weise betroffen hat — positiv wie negativ — hören wir gerne davon.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.